Tradeviewのデモ口座の価格更新が断続的に停止する

高速スキャルによるサーバー高負荷が原因らしい

Tradeviewのデモ口座(ILC)で以前から時々発生している、価格更新が断続的に停止してしまう問題。

2019/9/12のドル円で1日に2回もありました。

下記が停止時間帯です。

  • 2019/9/12 01:55 – 2019/9/12 03:12
  • 2019/9/12 04:35 – 2019/9/12 05:22

証拠のチャートはこちら。

価格更新が停止した実例1USDJPY_Demoサーバー

価格更新が停止した実例2USDJPY_Demoサーバー

どちらも1時間前後停止していることが分かります。

価格更新できない=サーバーと通信できないということです。つまり、EAが動かないということですね…。

Tradeviewの担当者に原因を確認したところ、「最近デモ口座でかなり高速のスキャル系のEAをテストをしている方がいるようでデモサーバーに負担がかかっている」という回答をいただきました。

そのデモ口座を無効にする処置を実施いただけるそうです。ただ、これは応急処置でしかなく、根本的な解決になっていません。

これでは安心してトレードできないので、サーバー運用の見直しを依頼しました。

実際にお願いしたサーバー運用の施策案は以下の通りです。

  • サーバーの死活監視の実施
  • トラブル発生時の復旧手順の確立
  • 復旧までの目標時間の設定

そもそも高速スキャルでサーバーがダウンしないような対策も取ってほしいですね。

ちなみに、ライブ口座では当問題は発生していません。

【参考】価格更新が停止した実例1USDJPY_Liveサーバー

【参考】価格更新が停止した実例2USDJPY_Liveサーバー

ライブ口座で起きるようになったら、怖くて使えないですから、本当に残念ですが引越し確定です(良い引越し先はまだ見つかっていませんが)。

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